Dev-t (developed or wrong traffic) destroys any real production in an org while making the org seem frantically busy.

Слова "оргполитика", "планы", "программы", "проекты" и "приказы" часто некорректно используются, взаимозаменяя друг друга.

The downfall of HCO was THE FAILURE TO POLICE DEV-T.

Чтобы уладить любое замешательство в словах и содержании "оргполитики", "планов", "программ", "проектов" и "приказов", следующие ниже ОПИСАТЕЛЬНЫЕ ОПРЕДЕЛЕНИЯ (См. Саент. Логику №5) излагаются для вашего использования.

The CAUSE of DEV-T is UNHATTEDNESS.

ОРГПОЛИТИКА: Под этим понимают истины или факты, имеющие дальний прицел, которые не подлежат изменению, выражаемые как правила действия или руководства.

People who do not know what they are supposed to do or produce take on traffic that does not belong to them, originate traffic they have no business with and send it to wrong terminals who don’t handle.

ПЛАНЫ: Близко нацеленные обширные намерения относительно предполагаемых действий, рассматриваемые для улаживания широкой области, чтобы восстановить ее, или расширить ее, или помешать ей, или уменьшить противодействие расширению. План обычно основывается на наблюдении возможностей (или ресурсов) и выражении интересной идеи относительно того, как использовать их. Для того, чтобы быть успешными, они всегда происходят из НАСТОЯЩЕГО ПОЧЕМУ.

Not knowing their hats or posts, they refer things they should handle to others who don’t handle them either. The org loads up with not-dones and half-dones and backlogs.

ПРОГРАММА: Серия шагов в последовательности для того, чтобы выполнить план. Человек обычно видит программу, следующую за открытием Почему. Но действительный факт таков, что план должен существовать в человеческом разуме, написан он или нет, перед тем, как программа может быть написана. Программа, таким образом, выполняет план, задуманный для улаживания обнаруженного ПОЧЕМУ. План и его программа требуют разрешения (или подтверждения) от центральной или координирующей власти над главной деятельностью группы перед тем, как они смогут приобрести силу, будут задействованы или выполнены.

People who should refer what they know don’t originate at all and sit on hot emergencies and leave them unhandled. And if they do send them on, not knowing the org board, they send them to the wrong terminals. And if they send it to the right terminal, it goes in a way it can’t be handled for lack of comm expertise.

ПРОЕКТЫ: Последовательность шагов, написанных для того, чтобы выполнить ОДИН шаг программы. Проектные приказы часто должны быть написаны для того, чтобы выполнить шаг программы. Они должны быть написаны, но обычно не требуют какого-либо одобрения и часто не выпускаются вообще, но направляются к человеку или людям, кто завершит этот шаг программы. Под категорию ПРОЕКТА могут попасть приказы, рабочие проекты и т.д. Это серии НАПРАВЛЯЮЩИХ ШАГОВ, которые, если им следовать, приведут к полному и успешному достижению цели программы.

This goes for any type of particle — despatches, letters, bodies, money, customers, materials, supplies, any particle.

ПРИКАЗЫ: Словесное или написанное указание от низшей или назначенной власти, чтобы выполнить шаг программы или применить основную оргполитику.

Problems are brought to seniors instead of Completed Staff Work (requiring a recommendation).

DEV-T means an UNHATTED, UNTRAINED, OFF-POLICY STAFF.

ОРГПОЛИТИКА = правила игры, жизненные факты, открытые истины и неизменные процедуры.

It means loads of overwork and little production or income.

ПЛАНЫ = основная живая идея, которая есть у человека, чтобы исправить обнаруженную ПОЧЕМУ и поднять состояние дел до идеальной картины или улучшить даже более, чем идеальная картина. (Одобряется).

AND DEV-T AND UNHATTEDNESS MEAN THAT THE PERSON AT THE TOP OF A DEPARTMENT, DIVISION OR THE ORG HAS TO SINGLE-HAND.

ПРОГРАММА = последовательность главных действий, необходимых, чтобы выполнить план. (Одобряется).

It isn’t an org, it’s a mob.

ПРОЕКТ = последовательность шагов, необходимых, чтобы выполнить один шаг в программе. (Одобрение не нужно).

Unhatted staff “go criminal,” so Ethics will be very heavy.

ПРИКАЗЫ = какие-то шаги программы, которые так просты, что они сами по себе приказы или приказы могут просто быть приблизительно написанным проектом.

Таким образом, благодаря этим определениям анализы данных выглядели бы следующим образом:

A first action for an executive or any terminal is to demand CORRECT COMM.

ОРГПОЛИТИКА: (То, что в первую очередь дает жизнь оценке).

In its basic elements this means

СИТУАЦИЯ: (Отклонение от или улучшение идеальной картины, определенной в оргполитике).

1. The staff member originates things that apply or are the business of HIS OWN POST. (On-origin.)

ДАННЫЕ: (Наблюдения, приводящие к РАССЛЕДОВАНИЮ).

2. The origin is sent to the right terminal that handles that. (On-line.)

СТАТИСТИКИ: (Независимое постоянное обозрение производства или его недостаточности).

3. If a post is supposed to originate, it does so. (Communicates.)

ПОЧЕМУ: (Настоящая причина, обнаруженная расследованием).

4. If a problem is encountered, it is forwarded ONLY with a full recommendation for handling. (Completed Staff Work or CSW.)

ИДЕАЛЬНАЯ КАРТИНА: (Состояние дел, предусмотренных оргполитикой или даже лучше).

5. One does NOT accept a comm that is not the post business of the originator. (Enforces on-origin.)

УЛАЖИВАНИЕ:

6. One does NOT accept a comm that does not belong to him. (Enforces on-line.)

ПЛАН может быть написан целиком по ПОЧЕМУ или не основываться на нем. Он существует для того, чтобы использовать доступные ресурсы с целью переместить существующую картину вперед к идеальной картине.

7. One insists that a post should originate, or do the duties, or furnish the product or service of that post. (Enforces correct action.)

ПРОГРАММА: Последовательность обширных шагов, направленная на то, чтобы получить план выполненным.

8. One never accepts a problem unless it has with it a sound recommendation by the originator accompanying it. (Enforced CSW.)

ПРОЕКТЫ: Любая последовательность шагов, данная в приказном порядке или написанная для того, чтобы шаг программы был выполнен.

9. One demands specific names and instances, not generalities. (Nonsuppressive comm.)

ПРИКАЗЫ: Сам по себе шаг программы, или сказанный или написанный проект, направленный на то, чтобы получить шаг программы был полностью выполнен.

10. One demands full particulars, not half-reports or vague generalities. (Nonsuppressive comm.)

Таким образом, улаживание может выглядеть примерно следующим образом:

11. One demands Comm be in proper form. (Correct despatch or completed.)

УЛАЖИВАНИЕ:

12. One has a place to receive the Comm. (In-basket or place in org.)

План: Использовать Боба Барлетта для того, чтобы заменить некомпетентного исполнителя, обнаруженного в ПОЧЕМУ.

13. One has to have a place to put the comm for delivery. (Out-basket or comm center.)

1. Найти замену для Барлетта. ПЕРСОНАЛ

14. One has to have standard lines and routes for particles to follow. (Comm system or lines.)

15. One demands use of the system — 1 warning, 1 admin cramming, 1 retread as an expeditor or in Estates to redo basics — for frequent offenders.

16. One demands HATTEDNESS and people performing the duties of their posts!

17. One demands an up-to-date Org Board and Staff drilled on it.

18. One NEVER STALEDATES. He handles when he is expected to.

19. One does NOT go soft in the head or get reasonable or find exceptions. THERE IS NO SUBSTITUTE FOR CORRECT COMM AND CORRECT LINES.

An org that has no Comm discipline is a madhouse. It will be expensive. It will produce very little. It will try to deliver overt products.

Конечно, это очень простой план и простая программа.

And it will drive its execs up the chimney.

Приказы, выглядящие как "ПЕРСОНАЛ", "РАСПОРЯЖЕНИЕ ПО УВЕЛИЧЕНИЮ ПЕРСОНАЛА", "ПИСАРЬ ДЕЙСТВУЮЩЕЙ МИССИИ" и т.д. даны в концах абзацев. Программный шаг сам по себе является ПРИКАЗОМ для человека или единицы, упоминаемых в конце шага программы. Но ЭТО ТАКЖЕ УПОЛНОМАЧИВАЕТ ЭТОГО ЧЕЛОВЕКА ИЛИ ЕДИНИЦУ СДЕЛАТЬ ШАГ, ИЛИ ВЫПУСКАТЬ ПРИКАЗЫ, ЧТОБЫ СДЕЛАТЬ ШАГ; ИЛИ ДАЖЕ НАПИСАТЬ ПРОЕКТ И ВЫПОЛНИТЬ ЕГО.

The immediate result will be a conclusion on the part of the execs, “These blankety-blank-blanks are doing us in!” “The place is full of suppressive people.” “These guys are no-good bums!” And, “Start shooting.”

Это заключительное слово в шаге программы является в той же степени ПОЛНОМОЧИЕМ, в которой оно является приказом для упомянутого человека или единицы.

Heavy ethics and offloads occur. These are almost always the result of a whole org gone around the bend from Dev-T.

Accidents happen. People get ill.

Копия полной программы, помеченная МАСТЕР, располагается в папке. Папка помечается с краю именем программы или номером. Сама программа подшивается вдоль левого края к внутренней левой стороне папки.

And the place falls apart.

"Представители Флага" являются ответственными за "программы ЛРХ". Заместитель Исполнительного Директора или Заместитель Командного Офицера ответственны за ИД'ы или программы КО.

Ответственность заключается в наблюдении того, что каждый шаг ПОЛНОСТЬЮ, эффективно СДЕЛАН.

The only known cure is TRAINING and HATTING.

Все относящиеся к делу бумаги, копии приказов по проекту и т.д. собираются в этой папке. И как только сообщается о каждом выполнении, и оно исследовано как ВЫПОЛНЕННОЕ, это отмечается на программном МАСТЕР листе.

For years we underestimated the number of persons needed to train and hat a staff. The whole civilization has troubles because it hasn’t even known about hatting, much less that it took someone to do it.

ПРОГРАММА считается ЗАВЕРШЕННОЙ после того, как все эти проекты или приказы, порожденные шагами программы, ВЫПОЛНЕНЫ.

Any failure of HCO was caused by its drowning in Dev-T, even at last generating it because it never had enough people devoted to training and hatting, getting in org lines and comm lines.

Человек не "докладывает о продвижении", а сообщает только ЗАВЕРШЕНИЯ и, когда что-то еще НЕ выполнено, это накрывается "Представителем Флага" или Заместителем ИД или КО и "регулируется".

HCO can do its job relieved of the whole burden of hatting.

The Solution is THE ESTABLISHMENT OFFICER.

Слово "дефективный" является сленгом для обозначения запутавшегося или остановившегося.

This person operates in a division, not under its secretary but under a senior Establishment Officer.

РЕГУЛИРОВАНИЕ является устранением из этого беспорядков или остановок.

He performs the duties of the departments of HCO for that division.

Оно само по себе требует оценки. Оценка может быть сделана с первого взгляда или может потребоваться полная формальная оценка по форме.

In a small org it requires a trained Establishment Officer for Divisions 7, 1 and 2 and another for Divisions 3, 4, 5 and 6.

Идеальная картина здесь — ВЫПОЛНЕННЫЙ или даже улучшенный шаг программы.

In a larger org there is one in charge of all Establishment Officers and an Establishment Officer in each division.

Итак, ПОЧЕМУ здесь может быть НАСТОЯЩЕЙ причиной, по которой шаг не был выполнен или не мог быть выполнен и это может потребовать часы для того, чтобы определить и иногда дни, чтобы исправить.

As the org grows, the larger divisions get assistant Establishment Officers to the divisional one.

Когда "регулирующий" человек обнаруживает людей, назначающих цель, у которой уже есть "ПОЧЕМУ", то это обычно ложное Почему. Если бы оно было правильным, то шаг программы был бы выполнен.

They do not establish and run away. They establish and maintain the division staff, personnel hats, posts, lines, materiel and supplies.

Таким образом, регулирование обычно начинается с обнаружения "их Почему" — которые являются произносимыми вслух обоснованиями, предлогами, оправданиями и т. п. Помещение их в общую картину — главная часть шага программы оценки.

Their first job is to get staff working at their posts producing something and their next task is TO DRIVE DEV-T OUT OF EXISTENCE IN THAT ORG.

Проект, чаще написанный, осуществляет эту РЕГУЛИРУЮЩУЮ ОЦЕНКУ.

В экстремальных случаях может быть обнаружено, что целая программа основывается на неверном ПОЧЕМУ и требует быстрого переделывания со стороны подлинного руководства. Пример: Обнаруженное ПОЧЕМУ было следующим: ОФИС ДЖИНКСА НЕ ДЕЛАЛ ДЕНЕГ. В действии такой шаг программы: "3. Обзор прошлых приходов, чтобы выяснить, откуда приходят деньги и почему они их сейчас не получают. МИССИЯ". Посланная миссия выясняет, что Офис Джинкса делал деньги на моде, но это было потеряно из-за покупки огромного здания, чья арендная плата в три раза больше нормальной арендной платы — "в надежде, что новые субарендаторы будут платить арендную плату, но никто не хотел там находится". Быстрое регулирование необходимо, потому что цель реально не может быть достигнута. Они СУЩЕСТВУЮТ, делая деньги и они получают их теперь.

The booms and depressions of orgs, their successes and fall-aparts are signaled by

В таком случае выполнение программы откопало новое НАСТОЯЩЕЕ ПОЧЕМУ и уменьшило эту программу.

Может быть послано чрезвычайно безумное, истеричное сообщение руководству программы: "Новое ПОЧЕМУ обнаружено по Программе 891, цель 3 наблюдения. Офис Джинкса платит $80 000 в квартал за небоскреб. Очевидно настоящее Почему: у ИД иллюзии грандиозности и он плохой деловой руководитель. Совет по Программе 891 — переориентироваться на новое Почему и посоветовать план миссии, находящейся здесь — немедленное освобождение небоскреба и переезд офиса в соответствующие помещения и замена ИД". Относительно этого сообщения "Представитель Флага" или заместитель ИД или заместитель КО будут уговаривать руководство по программе, чтобы получить немедленную отмену 891 и всех целей программы и новая Программа 891П основывается на ОЧЕНЬ, ОЧЕНЬ РЕАЛЬНОМ ПОЧЕМУ.

The underlying cause is unhattedness.

Регулирование, однако, не всегда столь драматично. "У нас нет никого, чтобы поставить его на тот пост" является обычным оправданием, так как они сидят, лениво болтая среди собственных нагромождений искусственно созданной работы.

So we are dealing in Dev-T with a symptom. Like any disease, it soon catches up with the body of the org and its health.

Итак, человек оценивает область по цели программы и находит ПОЧЕМУ, которое, при выполнении его как проекта, обеспечит достижение цели.

Dev-t is an expression of untrained, unhatted staff. It shows they do not do the functions of their posts regardless of how busy or exhausted they are.

СОВЕРШЕННАЯ РЕГУЛИРУЮЩАЯ ОЦЕНКА :

And most important for an executive to know: There is seldom any malice in it. It is just confusion. Even new people or new execs coming in to such an area all full of enthusiasm and bushy-tailed will cave in from the fantastic do-less motions of such an org.

а) обеспечит достижение цели;

Morale will be bad because PRODUCTION IS THE BASIS OF MORALE and who can produce in the midst of all that noise????

б) улучшит область;

The place will go into apathy and tiredness as one is hit all day with OFF-LINE, OFF-ORIGIN COMM.

в) не оставит за собой остатков человеческих эмоций и реакций.

The executive’s solution is to HAT, HAT, HAT; and get help hatting, hatting, hatting; get the org board up and DRILL, DRILL, DRILLED. Demand, demand, demand the products of the post the person holds and only those products. And police his lines and get the dev-t in his own area handled, handled, handled; and never, never, never pull dev-t blunders himself; and ALWAYS, ALWAYS, ALWAYS DO AND INSIST UPON CORRECT COMM.

Просто обыкновенный визг частенько срабатывает. Но если человек вынужден визжать, то есть где-то там настоящее ПОЧЕМУ, которое должно быть найдено, и тогда проект раздается и выполняется.

The solution is do what you can and all you can to hat and reduce dev-t and scream for an Establishment Officer to save the org.

CORRECT COMM IS THE SYMPTOM OF A HEALTHY, PRODUCING ORG AND A VALUABLE EXECUTIVE AND STAFF MEMBER.

Вы можете выяснить все СИТУАЦИИ и ПОЧЕМУ в мире. Но если нет ПЛАНА и ПРОГРАММЫ и если они не ВЫПОЛНЕНЫ полностью, то затем не случится ничего полезного. В самом деле, не выполненные вещи, наполовину выполненные и задолженности накапливаются (по ИП ОХС от 26 янв 72, ноу-хау Админа 29, Исполнительная серия 5) и отбрасывают что-либо целиком на шаг назад.

Плохие программы и топорные проекты увеличивают искусственно созданную работу (dev-t) и связывают всех людей на месте, выталкивают их за нормальные необходимые действия и уводят существующую картину даже дальше от идеальной картины. Они делают людей очень занятыми, но не получающими никакой пользы и, так как бесполезные действия отвлекают от нормальных обязанностей, целая область попадает в рискованное положение.

Персонал, подчиненный программам, которые не основываются на оценке разумного наблюдения, РЕАЛЬНОМ ПОЧЕМУ и на пунктах, данных в Серии Данных 23, становится апатичным, так как они не видят результатов.

[See also HCO PL 9 May 1974. Prod-Org, Esto and Older Systems Reconciled, on page 446. which modifies the above Policy Letter.]

Итак, программы, которые плохи и программы, которые правильны, но не выполнены полностью — подобны смерти. НЕТ ЗАМЕНЫ ДЛЯ ПРАВИЛЬНОГО ВЫПОЛНЕНИЯ АНАЛИЗОВ ДАННЫХ.

НЕТ ОПРАВДАНИЯ ДЛЯ НЕВЫПОЛНЕНИЯ ПРАВИЛЬНЫХ ПРОГРАММ.

Так и только так человек может поднять существующую картину до идеальной картины.

Анализы данных — мощный инструмент. ВЫ МОЖЕТЕ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ЕГО.